30 marzo 2023
Notificación de usuario final
Figura 1: Potencia PRO Vibe (Aleación) afectada por la retirada.
Shimano Europe B.V. (“Shimano”), propietario de la marca PRO, ha identificado que la potencia PRO Vibe (Aleación), de determinados lotes, puede desarrollar grietas en ciertas condiciones. Shimano está emitiendo un aviso de retirada del mercado de todas las potencias PRO Vibe (Aleación) vendidas desde mayo de 2020. Los productos afectados por la retirada se identifican por la prominente "V" plateada en la placa frontal de la potencia y los tornillos de montaje orientados hacia delante.
Los productos afectados son:
Potencia PRSS0440 Vibe SB negra 80 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0441 Vibe SB negra 90 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0442 Vibe SB negra 100 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0443 Vibe SB negra 110 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0444 Vibe SB negra 120 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0445 Vibe SB negra 130 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0461 Vibe SB negra 90 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0462 Vibe SB negra 100 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0463 Vibe SB negra 110 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0464 Vibe SB negra 120 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0465 Vibe SB negra 130 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0450 Vibe 1 1/4 SB negra 80 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0451 Vibe 1 1/4 SB negra 90 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0452 Vibe 1 1/4 SB negra 100 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0453 Vibe 1 1/4 SB negra 110 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0454 Vibe 1 1/4 SB negra 120 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0455 Vibe 1 1/4 SB negra 130 mm / 31,8 mm / ángulo -10
Potencia PRSS0471 Vibe 1 1/4 SB negra 90 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0472 Vibe 1 1/4 SB negra 100 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0473 Vibe 1 1/4 SB negra 110 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0474 Vibe 1 1/4 SB negra 120 mm / 31,8 mm / ángulo -17
Potencia PRSS0475 Vibe 1 1/4 SB negra 130 mm / 31,8 mm / ángulo -17
La corrosión puede provocar la formación de grietas en la zona de sujeción del tubo de dirección de la horquilla (según se resalta en la Figura 2).
Figura 2: Pueden producirse grietas en la zona de sujeción del tubo de dirección de la horquilla.
Si el usuario no lo detecta a tiempo, la grieta podría crecer hasta la completa separación de la potencia. Si esto ocurre durante la conducción, el usuario podría perder el control de la bicicleta y sufrir una caída, con el consiguiente riesgo de lesiones en caso de accidente.
Nuestros registros muestran que usted ha comprado una potencia afectada; por favor, deje de utilizar la bicicleta y siga el procedimiento que se indica a continuación para identificar si la potencia de su bicicleta está afectada por esta retirada.
Figura 3: Procedimiento para comprobar si una potencia está afectada.
Paso 1: ¿Se compró la potencia en mayo de 2020 o fecha posterior?
Paso 2: ¿Tiene la potencia la marca AL7075 en la parte inferior?
Paso 3a: Retire el manillar y proceda con el paso 3b
Paso 3b: ¿Tiene la potencia uno de los siguientes códigos en el lado izquierdo (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
Si tiene una potencia afectada, deje de usarla. Póngase en contacto con el distribuidor al que compró el producto originalmente y devuélvale el producto afectado. Los distribuidores están autorizados a proporcionar una potencia de recambio (según disponibilidad) u ofrecer un reembolso por el producto retirado.
Si tiene preguntas sobre esta retirada, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en provibe_recall@shimano-eu.com.
Shimano desea reiterar el compromiso de la empresa con la seguridad de los ciclistas y su dedicación a fabricar productos líderes en el sector. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de estos estándares y las molestias causadas por la retirada de la potencia PRO Vibe (Aleación).
(Tenga en cuenta que ninguna otra potencia PRO, incluida la Vibe Carbon Stem, está afectada por esta retirada.)