30 mars 2023
Meddelande för slutanvändare
Figur 1: PRO Vibe Stem (Aluminium) berörs av en återkallelse.
Shimano Europe B.V. (“Shimano”), ägare av varumärket PRO, har identifierat att styrstammen PRO Vibe Stem (aluminium), i vissa produktionsomgångar, under speciella förhållanden kan utveckla sprickor. Shimano utfärdar ett sluta cykla- och återkallningsmeddelande för alla PRO Vibe Stem(aluminium) som sålts sedan maj 2020. Produkter som berörs av återkallelsen kan identifieras av det framträdande silvermärket "V" på styrstammens frontplatta och de framåtriktade monteringsbultarna.
De berörda produkterna är:
PRSS0440 Vibe styrstam SB svart 80mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0441 Vibe styrstam SB svart 90mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0442 Vibe styrstam SB svart 100mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0443 Vibe styrstam SB svart 110mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0444 Vibe styrstam SB svart 120mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0445 Vibe styrstam SB svart 130mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0461 Vibe styrstam SB svart 90mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0462 Vibe styrstam SB svart 100mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0463 Vibe styrstam SB svart 110mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0464 Vibe styrstam SB svart 120mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0465 Vibe styrstam SB svart 130mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0450 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 80mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0451 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 90mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0452 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 100mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0453 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 110mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0454 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 120mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0455 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 130mm / 31.8mm / -10 vinkel
PRSS0471 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 90mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0472 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 100mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0473 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 110mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0474 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 120mm / 31.8mm / -17 vinkel
PRSS0475 Vibe styrstam 1 1/4 SB svart 130mm / 31.8mm / -17 vinkel
Korrosion kan leda till att sprickor bildas i klämområdet på gaffelns styrrör (som markerats i figur 2).
Figur 2: Sprickor kan uppstå i klämområdet på gaffelns styrrör.
Om sprickan inte upptäcks av användaren i tid kan den växa till en fullständig separation av styrstammen. Om detta händer under cykling kan användaren tappa kontrollen över cykeln och falla, vilket medför risk för skada på användaren vid en vurpa.
Våra register visar att du har köpt en berörd styrstam, vänligen sluta cykla och följ proceduren nedan för att identifiera om styrstammen på din cykel berörs av denna återkallelse.
Figur 3: Procedur för att kontrollera om en styrstam är berörd.
Steg 1: Köptes styrstammen i eller efter maj 2020?
Steg 2: Har styrstammen AL7075-märkning på undersidan?
Steg 3a: Ta bort styret och fortsätt till steg 3b
Steg 3b: Har styrstammen någon av följande koder på vänster sida (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
Om du äger en berörd styrstam, ska du sluta använda den. Kontakta återförsäljaren där du ursprungligen köpte produkten och returnera den berörda produkten till dem. Återförsäljare har auktoriserats att tillhandahålla en ersättningsstam (beroende på tillgänglighet) eller erbjuda en återbetalning för den återkallade produkten.
För frågor om denna återkallelse, vänligen kontakta oss via e-post på provibe_recall@shimano-eu.com.
Shimano skulle vilja upprepa företagets engagemang för cyklistens säkerhet och engagemang för att producera branschledande produkter. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi inte lever upp till dessa standarder och för eventuella besvär som orsakas av återkallelsen av styrstammen PRO Vibe Stem (Aluminium).
(Observera att inga andra PRO-styrstammar, inklusive Vibe Carbon Stem, påverkas av denna återkallelse)