30 marca 2023
Wydanie dla użytkowników końcowych
Rysunek 1: Mostek PRO Vibe (ze stopu) objęty kampanią.
Firma Shimano Europe B.V. („Shimano”), właściciel marki PRO, ustaliła, że w niektórych partiach mostków PRO Vibe (ze stopu) w określonych warunkach mogą ujawniać się pęknięcia. Firma Shimano publikuje komunikat, w którym wzywa do zaprzestania użytkowania i zawiadamia o wycofaniu z rynku wszystkich mostków PRO Vive (ze stopu) sprzedawanych od maja 2020. Produkty objęte komunikatem o wycofaniu z rynku można zidentyfikować na podstawie wyraźnego srebrnego oznaczenia literą „V” na płycie czołowej mostka i śrub mocujących skierowanych do przodu.
Kampanią są objęte następujące produkty:
PRSS0440 mostek Vibe SB czarny 80 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0441 mostek Vibe SB czarny 90 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0442 mostek Vibe SB czarny 100 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0443 mostek Vibe SB czarny 110 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0444 mostek Vibe SB czarny 120 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0445 mostek Vibe SB czarny 130 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0461 mostek Vibe SB czarny 90 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0462 mostek Vibe SB czarny 100 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0463 mostek Vibe SB czarny 110 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0464 mostek Vibe SB czarny 120 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0465 mostek Vibe SB czarny 130 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0450 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 80 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0451 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 90 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0452 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 100 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0453 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 110 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0454 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 120 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0455 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 130 mm / 31,8 mm / kąt -10
PRSS0471 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 90 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0472 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 100 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0473 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 110 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0474 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 120 mm / 31,8 mm / kąt -17
PRSS0475 mostek Vibe 1 1/4 SB czarny 130 mm / 31,8 mm / kąt -17
Korozja może doprowadzić do powstania pęknięć na powierzchni mocowania do rury sterowej (jak zaznaczono na rysunku 2).
Rysunek 2: Pęknięcia mogą powstać na powierzchni mocowania do rury sterowej.
Jeśli użytkownik nie wykryje pęknięcia, może to doprowadzić do całkowitego rozdzielenia mostka. Jeśli stanie się to podczas jazdy, użytkownik może stracić panowanie nad rowerem i upaść, co grozi odniesieniem obrażeń ciała.
Z naszych danych wynika, że kupili Państwo mostek, którego dotyczy ten problem. Prosimy zaprzestać jazdę na rowerze, w którym jest on zamontowany, i postępować zgodnie z poniższą procedurą, aby ustalić, czy mostek w rowerze jest objęty niniejszą kampanią.
Rysunek 3: Procedura sprawdzania, czy mostek jest objęty kampanią.
Krok 1: Czy mostek został wyprodukowany w maju 2020 lub później?
Krok 2: Czy mostek ma oznaczenie AL7075 od spodu?
Krok 3a: Należy wymontować kierownicę i przejść do kroku 3b
Krok 3b: Czy po lewej stronie mostka jest jeden z następujących kodów: FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH?
W przypadku posiadania wskazanego mostka, należy przestać go użytkować. Należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupiono ten produkt. Należy zwrócić wadliwy produkt. Sprzedawcy zostali upoważnieni do dostarczenia zastępczego mostka (w zależności od dostępności) lub zaoferowania zwrotu kosztów zakupu produktu wycofanego z rynku.
W przypadku pytań dotyczących tej kampanii wycofania produktu należy skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres provibe_recall@shimano-eu.com.
Firma Shimano podkreśla swoje zaangażowanie w bezpieczeństwo rowerzystów i dążenie do wytwarzania produktów wiodących w branży. Najmocniej przepraszamy za niedotrzymanie tych standardów i za wszelkie niedogodności spowodowane wycofaniem z rynku mostków PRO Vibe (ze stopu).
(Prosimy pamiętać, że ta kampania nie dotyczy żadnych innych mostków PRO, w tym karbonowych mostków Vibe)